Wir haben uns nach langem Suchen und Vergleichen für diese Lounge-Ecke von blumfeldt entschieden, weil sie u. A. eine der wenigen war, die auf unseren Balkon in die dafür vorgesehene Ecke passte. Zudem schienen uns die Polster ausreichend dick und der Rest insgesamt recht wertig. Dieser Eindruck bestätigte sich zunächst nach dem ersten Auspacken, entpuppte sich aber schnell als Trugschluss. Zunächst war der Aufbau recht schwierig, weil einzelne Bauteile falsch beschriftet waren, was für etwas Verwirrung und Verzögerung auf Grund eines kurzzeitigen Falschaufbaus gesorgt hat. Dies ließ sich aber richtig stellen. Dann waren viele der vorgesehenen Schraublöcher in den Rahmengestellen nicht optimal, d.h. so groß, dass die Unterlegscheibe durchzurutschen drohte. Wir mussten an manchen Stellen eigene/größere Unterlegscheiben verwenden. Die Schrauben allerdings waren hochwertig und ausnahmslos stabil. Als völliger Fehlgriff entpuppten sich allerdings die Bezüge und vornehmlich deren Reißverschlüsse, die schon bei leichter Belastung raussprangen und sich nicht mehr reparieren ließen. Nachdem wir alles einigermaßen ordentlich aufgebaut hatten, reklamierten wir ein Bauteil, dass sich durch den anfänglichen Falschzusammenbau an einer Stelle verzogen hatte sowie die Bezüge. Dieser Prozess der Reklamation zog sich jedoch recht lange hin und wir bekamen zögerliche Rückmeldung sowie nicht gehaltene Zusagen. Erst als ich den Service-Chat auf der Homepage nutzte, half mir ein sehr kompetenter und freundlicher Service-Mitarbeiter weiter und versprach mir neue Bezüge sowie eine kleine Teilrückerstattung, die ich annahm. Somit haben wir nun unseren neuen Bezüge, die mittlerweile bessere Reißverschlüsse vernäht haben sowie eine akzeptable Preisreduzierung, die am Ende alles wieder gut gemacht haben. Insofern kann ich dank des guten Services durch den Chat, die Preisreduzierung und die am Ende unkomplizierte Bereitstellung neuer Bezüge vier Sterne vergeben. Wenn ich mir allerdings den derzeitigen Preis von 999 € für die komplette Sitzecke ansehe, wären das für mich nicht mal 3 Sterne wert. Wir haben knapp die Hälfte bezahlt. Fazit: Was lange währt, wird endlich gut. Und wir haben gelernt, immer antisaisonal zu kaufen. Balkonmöbel im Winter, Heizstrahler im Sommer, ansonsten sind die Preise nicht mehr zu rechtfertigen und überteuert.
Après une longue recherche et comparaison, nous avons opté pour ce coin salon de blumfeldt car, entre autres, c'était l'un des rares à tenir dans le coin prévu sur notre balcon. De plus, les coussins semblaient suffisamment épais et le reste était assez appréciable dans l'ensemble. Cette impression a d'abord été confirmée après le premier déballage, mais s'est rapidement avérée être une erreur. Au début, la construction était assez difficile car les composants individuels étaient étiquetés de manière incorrecte, ce qui a causé une certaine confusion et des retards en raison d'une brève construction incorrecte. Mais cela a été corrigé. Ensuite, de nombreux trous de vis prévus dans les cadres n'étaient pas optimaux, c'est-à-dire si grands que la rondelle menaçait de glisser. Nous avons dû utiliser nos propres rondelles/plus grandes à certains endroits. Cependant, les vis étaient de haute qualité et invariablement stables. Cependant, les housses et surtout leurs fermetures éclair se sont avérées être une erreur totale, car elles ont sauté même sous une légère pression et ne pouvaient plus être réparées. Après avoir tout assemblé raisonnablement correctement, nous nous sommes plaints d'un composant qui s'était déformé à un endroit en raison de l'assemblage initial incorrect, ainsi que des couvercles. Cependant, ce processus de plaintes a traîné assez longtemps et nous avons reçu des retours hésitants et des promesses qui n'ont pas été tenues. Ce n'est que lorsque j'ai utilisé le chat de service sur la page d'accueil qu'un employé de service très compétent et sympathique m'a aidé et m'a promis de nouveaux achats et un petit remboursement partiel, que j'ai accepté. Nous avons donc maintenant nos nouvelles housses, qui ont entre-temps cousu de meilleures fermetures éclair et une réduction de prix acceptable, qui a finalement tout compensé. À cet égard, je peux donner quatre étoiles grâce au bon service via le chat, la réduction de prix et la fourniture simple de nouvelles couvertures à la fin. Cependant, si je regarde le prix actuel de 999 € pour le coin salon complet, cela ne vaudrait même pas 3 étoiles pour moi. Nous avons payé presque la moitié. Conclusion : Ce qui prend du temps sera finalement bon. Et nous avons appris à toujours acheter en anti-saison. Mobilier de balcon l'hiver, radiateurs radiants l'été, sinon les prix ne sont plus justifiables et hors de prix.
