Alessia hotte aspirante 60 cm

Sehr enttäuschender Kundenservice!!!!!
Meine Erfahrungen mit der Berlin Brand Group und der Chal-Tech GmbH, Elektronik-star oder wie auch immer der tatsächliche Name des Unternehmens lautet war leider äußerst frustrierend. Auf Anfragen per E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung, selbst nach längerer Wartezeit. Auch telefonischer Kontakt brachte keine Lösung: Unabhängig davon, zu welcher Tageszeit man anruft, heißt es stets, dass alle Mitarbeitenden in einer Schulung seien.
Als Kunde hat man dabei stark das Gefühl, dass interne Abläufe wichtiger sind als die Erreichbarkeit und Betreuung der Kundschaft. Natürlich sind Schulungen sinnvoll – aber wenn der Kundenservice dadurch faktisch nicht existiert, ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Insgesamt hinterlässt das einen sehr Sehr enttäuschender Kundenservice
Meine Erfahrung mit der Berlin Brand Group sowie der Chal-Tech GmbH war leider äußerst frustrierend. Auf Anfragen per E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung, selbst nach längerer Wartezeit. Auch telefonischer Kontakt brachte keine Lösung: Unabhängig davon, zu welcher Tageszeit man anruft, heißt es stets, dass alle Mitarbeitenden in einer Schulung seien.
Als Kunde hat man dabei stark das Gefühl, dass interne Abläufe wichtiger sind als die Erreichbarkeit und Betreuung der Kundschaft. Natürlich sind Schulungen sinnvoll – aber wenn der Kundenservice dadurch faktisch nicht existiert, ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Insgesamt hinterlässt das einen sehr unprofessionellen Eindruck. Wer auf zuverlässigen Support angewiesen ist, sollte sich meiner Meinung nach gut überlegen, ob er hier richtig aufgehoben ist
unprofessionellen Eindruck. Wer auf zuverlässigen Support angewiesen ist, sollte sich meiner Meinung nach gut überlegen, ob er hier richtig aufgehoben ist.

Service client extrêmement décevant ! Mon expérience avec Berlin Brand Group et Chal-Tech GmbH, Elektronik-star, ou quel que soit le nom exact de l'entreprise, a été malheureusement très frustrante. Je n'ai reçu aucune réponse à mes demandes par e-mail, même après une attente considérable. Les contacter par téléphone s'est avéré tout aussi infructueux : à n'importe quelle heure, on me répétait que tous les employés étaient en formation. En tant que client, j'ai eu l'impression très nette que les procédures internes primaient sur la disponibilité et le support client. Bien sûr, la formation est importante, mais lorsqu'elle compromet le service client, c'est inacceptable. Globalement, l'impression générale est très décevante. En tant que client, on ressent fortement que les procédures internes sont plus importantes que l'accessibilité et le support client. Certes, la formation est utile, mais si le service client disparaît de facto, c'est inadmissible. Globalement, cela donne une impression de manque de professionnalisme flagrant. Quiconque compte sur un support fiable devrait, à mon avis, se demander sérieusement si cette entreprise est faite pour lui.

edles Aussehen und gute leise Funktion, perfekte Beleuchtung über den Herd

aspect élégant et bon fonctionnement silencieux, éclairage parfait au-dessus du poêle

Fa la sua figura e nella mia cucina ci sta benissimo!facile montaggio

Il fait son travail et il est superbe dans ma cuisine ! Montage facile

Dunstabzugshaube war einfach anzubringen.Saugt gut ab, geringe Geräusche, pflegeleicht und sieht chic aus.

La hotte aspirante a été facile à installer. Elle extrait bien, fait peu de bruit, est facile à nettoyer et a un aspect chic.