Alessia afzuigkap 90 cm

Sehr enttäuschender Kundenservice!!!!!
Meine Erfahrungen mit der Berlin Brand Group und der Chal-Tech GmbH, Elektronik-star oder wie auch immer der tatsächliche Name des Unternehmens lautet war leider äußerst frustrierend. Auf Anfragen per E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung, selbst nach längerer Wartezeit. Auch telefonischer Kontakt brachte keine Lösung: Unabhängig davon, zu welcher Tageszeit man anruft, heißt es stets, dass alle Mitarbeitenden in einer Schulung seien.
Als Kunde hat man dabei stark das Gefühl, dass interne Abläufe wichtiger sind als die Erreichbarkeit und Betreuung der Kundschaft. Natürlich sind Schulungen sinnvoll – aber wenn der Kundenservice dadurch faktisch nicht existiert, ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Insgesamt hinterlässt das einen sehr Sehr enttäuschender Kundenservice
Meine Erfahrung mit der Berlin Brand Group sowie der Chal-Tech GmbH war leider äußerst frustrierend. Auf Anfragen per E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung, selbst nach längerer Wartezeit. Auch telefonischer Kontakt brachte keine Lösung: Unabhängig davon, zu welcher Tageszeit man anruft, heißt es stets, dass alle Mitarbeitenden in einer Schulung seien.
Als Kunde hat man dabei stark das Gefühl, dass interne Abläufe wichtiger sind als die Erreichbarkeit und Betreuung der Kundschaft. Natürlich sind Schulungen sinnvoll – aber wenn der Kundenservice dadurch faktisch nicht existiert, ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Insgesamt hinterlässt das einen sehr unprofessionellen Eindruck. Wer auf zuverlässigen Support angewiesen ist, sollte sich meiner Meinung nach gut überlegen, ob er hier richtig aufgehoben ist
unprofessionellen Eindruck. Wer auf zuverlässigen Support angewiesen ist, sollte sich meiner Meinung nach gut überlegen, ob er hier richtig aufgehoben ist.

Extreem teleurstellende klantenservice! Mijn ervaring met Berlin Brand Group en Chal-Tech GmbH, Elektronik-star, of hoe het bedrijf ook precies heet, was helaas zeer frustrerend. Ik ontving geen reactie op mijn e-mails, zelfs niet na lang wachten. Telefonisch contact opnemen was eveneens een mislukking: ongeacht het tijdstip werd mij steeds verteld dat alle medewerkers in training waren. Als klant kreeg ik de duidelijke indruk dat interne processen belangrijker waren dan bereikbaarheid en klantenservice. Training is natuurlijk belangrijk, maar als het de klantenservice feitelijk overbodig maakt, is dat naar mijn mening onacceptabel. Al met al laat dit een zeer teleurstellende indruk achter. Als klant krijg je sterk het gevoel dat interne processen belangrijker zijn dan klantbereikbaarheid en -ondersteuning. Training is natuurlijk nuttig, maar als de klantenservice daardoor feitelijk ophoudt te bestaan, is dat naar mijn mening onacceptabel. Kortom, het laat een zeer onprofessionele indruk achter. Iedereen die afhankelijk is van betrouwbare ondersteuning, zou zich naar mijn mening serieus moeten afvragen of dit wel de juiste keuze is.

edles Aussehen und gute leise Funktion, perfekte Beleuchtung über den Herd

elegante uitstraling en goede stille functie, perfecte verlichting boven het fornuis

Fa la sua figura e nella mia cucina ci sta benissimo!facile montaggio

Het doet zijn werk en het staat geweldig in mijn keuken! Eenvoudige montage

Dunstabzugshaube war einfach anzubringen.Saugt gut ab, geringe Geräusche, pflegeleicht und sieht chic aus.

De afzuigkap was makkelijk te installeren. Zuigt goed af, maakt weinig geluid, is makkelijk schoon te maken en ziet er chique uit.